Plan d’urgence technologique (Contingence)
Un plan d’urgence informatique n’est plus un luxe de nos jours. Les systèmes informatiques sont de plus en plus complexes et plusieurs intervenants externes sont amenés à collaborer au maintien du système informatique. Il est donc important de réunir tous les intervenants afin de donner aux gestionnaires un portrait clair des risques de pannes possibles, des délais d’interruptions anticipés, ainsi que des coûts associés à ce genre de situation.
Nous sommes en mesure de vous présenter une évaluation précise des forces et faiblesses de vos infrastructures technologiques, et de vous indiquer, de façon élaborée, les actions à entreprendre advenant différentes situations critiques préalablement identifiées. À partir de l’exercice d’élaboration d’un plan d’urgence, nous vous ferons également des recommandations pour renforcer les points faibles de votre infrastructure technologique.
Les organisations ne peuvent plus se permettre de suspendre leur activité plusieurs heures. Les coûts sont devenus trop importants, sans compter l’impact sur l’image de l’organisation et les retards de productivité. Afin d’y remédier, nous vous proposons des solutions de contingence pour tous les besoins et budgets.
- Le premier niveau de protection est la redondance. Il s’agit de doubler les éléments les plus susceptibles de faillir.
- Le deuxième niveau de protection est un plan de recouvrement d’urgence (DR). Nous parlons ici de scénarios tels que des pannes majeures, des sinistres, etc. Dans un contexte de recouvrement d’urgence, il sera nécessaire de déterminer le délai maximal pour lequel nous devons récupérer l’accès (même dégradé) aux services technologiques, ainsi que les données critiques de l’organisation.
- Le troisième niveau de protection est un plan de haute disponibilité (HA), toujours dans le cas de scénarios catastrophes tels que des pannes majeures ou de sinistres, mais dans un contexte de haute disponibilité. Nous assurons de récupérer l’accès aux services technologiques et données critiques de façon instantanée.
Xelys est en mesure de vous assister dans la détermination du niveau de protection requis selon vos besoins, et dans un deuxième temps, dans l’intégration d’une infrastructure qui répond à vos besoins de contingence.
Il en résulte des économies en fonctionnant en proactivité plutôt qu’en réactivité, tandis que le plan d’urgence contribue à la réduction des pertes tant au niveau financier, que de la production, et du service clients.